O Sistema Único de Saúde (SUS) expandiu para 100 mil o número de teleatendimentos mensais destinados a indivíduos com problemas relacionados a jogos e apostas online. A medida entrou em vigor nesta terça-feira (4).
O serviço foi inicialmente lançado em março, registrando uma média de 600 teleatendimentos por mês. A ampliação foi motivada pela elevada demanda, conforme informações do Ministério da Saúde.
A plataforma é disponibilizada através do aplicativo Meu SUS Digital, resultado de uma colaboração entre o Ministério da Fazenda e a Agência Brasileira de Apoio à Gestão do SUS (AgSUS).
O atendimento, realizado remotamente, é sigiloso e acolhedor, proporcionando orientação e acompanhamento profissional. Ele serve como um ponto de acesso à Rede de Atenção Psicossocial (Raps).
Informações do Ministério revelam que mais de 1 milhão de indivíduos solicitaram a autoexclusão de seus CPFs de plataformas e aplicativos de apostas, utilizando a Plataforma Centralizada de Autoexclusão, que faz parte do Observatório Saúde Brasil de Apostas Eletrônicas.
Os dados também indicam que 35% dessas pessoas buscaram a autoexclusão devido à perda de controle em relação às apostas.
O ministério elencou os seguintes sinais de alerta:
- mudanças no sono, na alimentação ou no humor;
- mentir para familiares e amigos sobre apostas;
- sentimento de vergonha e culpa relacionados a apostas;
- ansiedade, irritabilidade e inquietação quando não estão jogando;
- uso do jogo como forma de lidar com o estresse ou frustração;
- dificuldade de diminuir ou parar de jogar;
- comprometimento das relações pessoais e profissionais;
- uso intensificado de álcool e outras drogas; e
- comprometimento do orçamento pessoal ou familiar devido aos gastos em apostas.
Já os fatores de risco identificados pela pasta incluem:
- exposição precoce a jogos de aposta;
- facilidade de acesso a jogos online;
- busca por alívio emocional ou fuga de problemas;
- histórico de transtorno mentais como depressão e ansiedade;
- impulsividade e busca por recompensas imediatas;
- influências sociais e culturais que romantizam o jogo;
- solidão e isolamento social; e
- vulnerabilidade social.